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Les services bancaires mobiles
UBA offre à ses clients une expérience bancaire mobile améliorée avec l'application UBA Mobile App.
2. Paiements
- Achat unités téléphoniques
- Factures
.
UBA Mobile App est l’application mobile d’UBA RDC pour la gestion de votre compte et carte prépayée à partir de votre smartphone sans avoir besoin de vous déplacer jusqu’à la banque.
L’application dispose d’une multitude de fonctionnalités dont voici quelques-unes :
1. Transferts
- Entre vos comptes propres
- De UBA vers UBA
- Transferts programmés/répétés
- Bénéficiaires
3. Gestion de compte
- Balance
- Relevés
Conditions d’utilisation
- Avoir une carte de débit liée au compte ou une carte prépayée.
- Suivre les instructions et paramétrer l’application.
Caractéristiques
- Connectez-vous rapidement en quelques secondes avec l'option biométrique sur les appareils prenant en charge cette fonctionnalité.
- Navigation plus rapide avec le menu coulissant disponible sur toutes les sessions utilisateur.
- Des écrans moins nombreux et plus intuitifs améliorant l'expérience utilisateur.
- Assistance clientèle 24h / 24 via chat en direct.
- Distributeur de guichets automatiques / agences.
- Création de la liste des favoris pour des transactions plus faciles.
- Automatisation de l'OTP reçu par SMS sur l'écran de transaction.
- Rappels automatiques pour les paiements et les virements de factures récurrents.
Faire de la banque une expérience inédite
Nous n’arrêtons jamais de chercher de nouveaux moyens de rendre la banque plus simple, plus intelligente et plus performante.
Le service bancaire mobile UBA vous offre un accès illimité et sécurisé à votre compte, à tout moment, sur une tablette, un smartphone ou tout autre appareil mobile. Bienvenue dans la banque en déplacement!
Toutes les Bases, Couvert
Mettez le Dans Votre Poche
Téléchargez l’application UBA Mobile aujourd’hui et accédez à votre argent quand vous en avez besoin.
Notre application Mobile Banking vous permet d’emporter avec vous votre banque où que vous soyez. Vous pouvez effectuer des transactions et gérer vos comptes bancaires à partir de votre appareil mobile.
Payer les Factures
Réglez vos factures du bout des doigts. Payez des services Internet, des services publics, des frais de scolarité, des investissements et des assurances, des taxes, des paiements de transport et de péage, de l’argent mobile, et bien plus encore.
Déplacer de L’argent
Transférez rapidement de l’argent sur vos comptes UBA, d’autres comptes UBA ou sur des comptes d’autres banques via NIP & NEFT. Ceci est particulièrement utile lorsque vous êtes en déplacement.
Voir les Transactions
Trouvez facilement des transactions en utilisant la fonctionnalité d’historique des transactions. Surveillez les entrées et les sorties de fonds pour savoir ce qui se passe et où.
FAQs
Pour toute demande de renseignements supplémentaire, veuillez contacter notre centre de traitement des clients 24/7 via
cfc@ubagroup.com ou appelez le +243 842320064
Pour ce faire, cliquez sur « inscrivez-vous à la nouvelle application mobile UBA« . Vous aurez les options suivantes pour vous inscrire en utilisant:
- Carte de débit UBA
- Carte prépayée UBA
Compte UBA + Secure Pass
Remarque: Si vous possédez déjà un Secure Pass (jeton) pour UBA Internet Banking, vous pouvez l’utiliser ici.
Continuer l’inscription
Lorsque vous modifiez votre appareil et / ou téléchargez une nouvelle application, votre profil peut devenir temporairement inactif. Ceci afin d’éviter tout accès non autorisé à votre compte. Il se peut que vous soyez invité à vous réinscrire sur le nouvel appareil, il vous suffit de suivre les instructions.
Si vous oubliez votre mot de passe, l’application vous demandera de réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez également utiliser le bouton Vous rencontrez des difficultés pour accéder à l’application? onglet sur l’écran de connexion
Vous pouvez changer votre code PIN en cliquant sur Change PIN dans le menu Setting (après la connexion).
- Téléchargez UBA Secure Pass depuis le magasin d’applications
Activez l’application, définissez votre code PIN et vous êtes prêt à partir!
Pour l’auto-administration sur UBA Secure Pass, cliquez ici.
Remarque:
une. Vous aurez peut-être besoin de visiter un bureau commercial UBA si vous êtes invité à indiquer que «l’utilisateur que vous avez spécifié n’est pas éligible pour la connexion par mot de passe à usage unique».
b. Le même passe sécurisé peut être utilisé à la fois pour UBA Direct Banking et Mobile Banking
- Les limites de transaction suivantes s’appliquent:
PIN – N200, 000 / jour
OTP – N200k par jour
Secure Pass – N1 Million / jourRemarque: pour des limites supérieures, jusqu’à N5 millions par jour, vous devrez vous rendre dans l’un de nos bureaux d’affaires ou contacter CFC pour obtenir une indemnité. Veuillez noter que ces limites sont telles que réglementées par le CBN.
Oui, lors de vos transactions, il existe un onglet pour enregistrer dans la liste des favoris pour ajouter vos favoris. Vous pouvez ensuite faire votre sélection dans votre liste de favoris lors de transactions ultérieures.
Remarque: votre favori peut être modifié / supprimé des paramètres en le faisant glisser vers la gauche.
Une fois que vous vous êtes connecté à l’application, sélectionnez le compte ou la carte que vous souhaitez afficher, puis cliquez sur Déclaration pour afficher vos transactions. Vous pourrez voir votre relevé des 6 derniers mois.
Vous pouvez vérifier l’emplacement des guichets automatiques UBA les plus proches et savoir s’ils sont actifs (c’est-à-dire distribuer de l’argent) ou inactifs (ne pas distribuer d’argent). Vous pouvez également faire un tour pour savoir ce que vous pouvez faire avec l’application mobile et contacter notre CFC 24/7 par téléphone, courriel ou chat en direct.